반품 정책

반품 자격을 얻으려면 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 처음 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태 그대로 반품해야 합니다.

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

제조업체로 상품을 직접 보내지 마십시오.

반품 주소는 고객 서비스 센터로 문의해 주시고, 웹사이트에 기재된 주소로 상품을 반송하지 마십시오.

환불 (해당되는 경우)

반품 상품을 수령하여 검수한 후, 반품 상품 수령 사실과 환불 승인 또는 거부 여부를 이메일로 알려드립니다.

환불이 승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.

환불 지연 또는 미수령 (해당되는 경우)

환불을 아직 받지 못하셨다면 은행 계좌를 다시 확인해 보세요.

다음으로, 환불 처리에 시간이 소요될 수 있으므로 신용카드 회사에 문의하십시오.

그래도 은행에 문의해 보시기 바랍니다. 환불 처리가 완료되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.

위의 절차를 모두 완료했음에도 불구하고 환불을 받지 못하셨다면 저희에게 문의해 주세요.

할인 상품 (해당되는 경우)

정가 상품만 환불이 가능하며, 할인 상품은 환불이 불가합니다.

교환 (해당되는 경우)

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일 제품으로 교환을 원하시는 경우 이메일을 보내주세요.

배송

제품을 반품하시려면 저희에게 문의해 주세요.

반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시는 경우, 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75 이상의 제품을 반품하시는 경우, 배송 추적이 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하시는 것을 권장합니다. 반품된 제품이 저희에게 도착할 것을 보장하지는 않습니다.